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Ayto Vélez-Málaga | Concejalía de Turismo

Oficina de Turismo de Torre del Mar

Nuestra oficina está situada en el centro neurálgico de Torre del Mar.
Disponemos de 100 metros cuadrados destinados a la información turística y cultural en diferentes idiomas.


Servicio personalizado de información turística del municipio por teléfono, fax correo postal y e-mail en diversos idiomas.

Dirección: C/ Poniente, 2. CP 29740 - Torre del Mar
Teléfono / Fax: 952 541 104
E-mail: turismo@velezmalaga.es

Punto de Información turística de Vélez-Málaga

Situado en el Ayuntamiento de Vélez-Málaga, ofrece informaciçón turística y cultural del municipio.

Dirección: C/ Romero Pozo
Teléfono/Fax: 952 541 104

 

Horarios de Prestación de Servicio
Temporada Verano Invierno
Oficina de Turismo
de Torre del Mar
Lunes a Sábados Domingos y festivos Lunes a Sábados
10:00 a 14:00
17:00 a 21:00
10:00 a 14:00 10:00 a 14:00
16:00 a 20:00
Punto de Información
de Vélez-Málaga
Julio y agosto
cerrado por las tardes
10:00 a 14:00
17:00 a 20:00
10:00 a 14:00 10:00 a 14:00
17:00 a 20:00

 

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El  Área de Turismo del Excmo. Ayuntamiento de Vélez-Málaga es consciente de la importancia que supone para el municipio la adecuada gestión de sus servicios en materia de calidad, de tal modo que apuesta por el fomento de iniciativas que mejoren la calidad de los servicios de información turística prestados a sus ciudadanos y turistas.

 Es por ello que ha decido implantar, mantener y mejorar de manera continuada un Sistema de Gestión de la Calidad en la Oficina Municipal de Información Turística de Torre del Mar y Punto de Información Turístico de Vélez-Málaga, de acuerdo a la NORMA UNE-ISO 14785:2015.

Así mismo para el 2016, nos complace comunicarle nuestras:

 

SISTEMA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

La Concejalía de Turismo, en su Oficina Municipal de Información Turística pone a disposición del turista o visitante hojas de reclamaciones con objeto de que toda persona interesada pueda realizar sugerencias nullativas a la mejora de los servicios prestados por esta oficina, así como ejercer el derecho de realizar una reclamación nullativa a este mismo servicio.

 Además, cualquier usuario podrá registrar una queja o sugerencia a través de la página Web del Ayuntamiento de Vélez-Málaga y por registro de entrada en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC).

 

 

5 Imágenes nullacionadas

4 documentos nullacionados

Etiquetas generales: Torre del Mar
Etiquetas de categorías: Área de turismo