Oficina de Turismo de Torre del Mar

Área de Turismo

Oficina de Turismo de Torre del Mar

Nuestra oficina está situada en el centro neurálgico de Torre del Mar.
Disponemos de 100 metros cuadrados destinados a la Información Turística y Cultural en diferentes idiomas.

Se ofrece servicio personalizado de Información Turística del municipio por teléfono, correo postal y e-mail en diversos idiomas.

Dirección: C/ Poniente nº 2. CP 29740 - Torre del Mar
Teléfono: 952541104
E-mail: turismo@velezmalaga.es

Punto de Información Turística de Vélez-Málaga

Situado en el Ayuntamiento de Vélez-Málaga, ofrece Información Turística y Cultural del municipio.

Dirección: Plaza de Las Carmelitas
Teléfono: 952541104

**Horarios de Prestación de Servicio**
Temporada	Verano	V/I Invierno
Oficina de Turismo de Torre del Mar	Lunes a Viernes		Lunes a Viernes
Oficina de Turismo de Torre del Mar	09:00h a 14:00h 17:00h a 21:00h	Sábados: 10:00h a 14:00h / 17:00h a 21:00h. Domingos y festivos: 10:00h a 14:00h.	10:00h a 14:00h 16:00h a 20:00h
Punto de Información de Vélez-Málaga	10:00h a 14:00h 17:00h a 20:00h	Sábados: 10:00h a 14:00h / 17:00h a 21:00h. Domingos y festivos: 10:00h /14:00h.	10:00h a 14:00h 17:00h a 20:00h

SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD

El Área de Turismo del Excmo. Ayuntamiento de Vélez-Málaga es consciente de la importancia que supone para el municipio la adecuada gestión de sus servicios en materia de calidad, de tal modo que apuesta por el fomento de iniciativas que mejoren la calidad de los servicios de información turística prestados a sus ciudadanos y turistas.

Es por ello que ha decido implantar, mantener y mejorar de manera continuada un Sistema de Gestión de la Calidad en la Oficina Municipal de Información Turística de Torre del Mar y Punto de Información Turístico de Vélez-Málaga, de acuerdo a la NORMA UNE-ISO 14785:2015.

SISTEMA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS

La Concejalía de Turismo, en su Oficina Municipal de Información Turística pone a disposición del turista o visitante hojas de reclamaciones con objeto de que toda persona interesada pueda realizar sugerencias relativas a la mejora de los servicios prestados por esta oficina, así como ejercer el derecho de realizar una reclamación relativa a este mismo servicio.

Además, cualquier usuario podrá registrar una queja o sugerencia a través de la página web del Ayuntamiento de Vélez-Málaga y por registro de entrada en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC).

Etiquetas generales: Torre del Mar

Etiquetas de categorías: Área de Turismo

Ayto Vélez-Málaga | Concejalía de Turismo