Punto de información turística de Torre del Mar
Nuestra oficina está situada en el centro neurálgico de Torre del Mar.
Disponemos de 100 metros cuadrados destinados a la Información Turística y Cultural en diferentes idiomas.
Se ofrece servicio personalizado de Información Turística del municipio por teléfono, correo postal y e-mail en diversos idiomas.
PUNTO DE INFORMACIÓN TURÍSTICA DE TORRE DEL MAR
- Dirección: C/ Poniente nº 2. CP 29740 - Torre del Mar
- Teléfono: 952541104
- E-mail: turismo@velezmalaga.es
HORARIOS DE PRESTACIÓN DE SERVICIO
| Punto de información |
Verano de abril a septiembre |
Verano e Invierno | Invierno de octubre a marzo |
|---|---|---|---|
| Lunes a Viernes | Lunes a Viernes | ||
| Oficina de Turismo de Torre del Mar |
09:00h a 14:00h 17:00h a 21:00h |
Sábados: 10:00h a 14:00h / 17:00h a 21:00h. Domingos y festivos: 10:00h a 14:00h. |
10:00h a 14:00h 16:00h a 20:00h |
| Punto de Información de Vélez-Málaga |
10:00h a 14:00h 17:00h a 20:00h |
Sábados: 10:00h a 14:00h / 17:00h a 21:00h. Domingos y festivos: 10:00h /14:00h. |
10:00h a 14:00h 17:00h a 20:00h |
SISTEMA DE GESTIÓN DE CALIDAD
El Área de Turismo del Excmo. Ayuntamiento de Vélez-Málaga es consciente de la importancia que supone para el municipio la adecuada gestión de sus servicios en materia de calidad, de tal modo que apuesta por el fomento de iniciativas que mejoren la calidad de los servicios de información turística prestados a sus ciudadanos y turistas.
Es por ello que ha decido implantar, mantener y mejorar de manera continuada un Sistema de Gestión de la Calidad en la Oficina Municipal de Información Turística de Torre del Mar y Punto de Información Turístico de Vélez-Málaga, de acuerdo a la NORMA UNE-ISO 14785:2015.
SISTEMA DE QUEJAS Y SUGERENCIAS
La Concejalía de Turismo, en su Oficina Municipal de Información Turística pone a disposición del turista o visitante hojas de reclamaciones con objeto de que toda persona interesada pueda realizar sugerencias relativas a la mejora de los servicios prestados por esta oficina, así como ejercer el derecho de realizar una reclamación relativa a este mismo servicio.
Además, cualquier usuario podrá registrar una queja o sugerencia a través de la página web del Ayuntamiento de Vélez-Málaga y por registro de entrada en las Oficinas de Atención al Ciudadano (OAC).
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Oficina de turismo "Casa Recreo"
Casa Recreo de Torre del Mar
